Nothing is so painful to the human mind as a great and sudden change – Mary Shelley

Nel business la capacità di adattamento alle condizioni di mercato, intese in senso lato, rappresenta uno dei fattori di successo per la sopravvivenza di una impresa.

La capacità di adattamento dipende dalla capacità di una organizzazione di cambiare ed innovare processi, servizi e prodotti. In molte realtà vale il detto «se non è rotto, non ripararlo» che può essere efficace in alcuni settori, in alcuni momenti storici, per alcune aziende, ma non in generale, non sempre e non nel lungo periodo.

La storia è piena di casi, anche molto eclatanti, di aziende leader nel loro settore che sono state spazzate via dall’avvento di un competitor o da una nuova tecnologia o da un nuovo modo di rispondere alle esigenze dei clienti.

Quando nuove minacce o nuove opportunità sorgono all’orizzonte, che sia una nuova tecnologia concorrente, nuove modalità di fruizione, nuovi modi di gestire dei processi, nuovi mercati … molte aziende si trovano totalmente impreparate e non riescono a gestire il cambiamento necessario in tempo per rimanere competitive.

I fattori chiave di successo per TeMA per introdurre e gestire l’innovazione in azienda sono:

Agevolare l’emergere di nuove idee
Studiare le esigenze del mercato/clienti
Creare un team multidisciplinare dedicato
Creare e comunicare una vision strategica
Analizzare e gestire le resistenze interne
Priorizzare gli interventi focalizzando le risorse
Definire obiettivi, responsabilità e premialità per progetto
Monitorare il cambiamento per ricalibrare le attività
Sostenere e alimentare il cambiamento nel tempo

I benefici dell’innovazione:

  • “First mover advantage”, costruire un vantaggio competitivo sul mercato
  • Profittabilità, per aumento del valore di servizi/prodotti o per il miglioramento dell’efficienza
  • Aumento del valore per il cliente
  • Opportunità per costruire la loyalty tra i clienti
  • Migliorare l’immagine dell’azienda
  • Aumentare il market share

Per la gestione del change/innovation management, TeMA può supportare i clienti nella:

  • definizione delle migliori strategie per innovare i processi ed i servizi aziendali
  • costruzione e gestione dei gruppi di lavoro
  • analisi e priorizzazione degli interventi
  • pianificazione della attività e della road map
  • progettazione del monitoraggio del processo e della relativa reportistica
  • progettazione della comunicazione interna
  • definizione del sistema premiante