L’innovazione tecnologica a servizio delle Aziende di Trasporto
Per un’azienda TPL, le sfide si presentano in momenti molto diversi lungo tutta la vita del contratto. In fase di gara, un errore nella stima della flotta, del personale o dei costi operativi non si corregge facilmente: si trascina per anni, con impatti che possono compromettere la sostenibilità aziendale. A contratto avviato, ogni inefficienza nell’esercizio si accumula in silenzio — chilometri a vuoto, ore non valorizzate, depositi mal ottimizzati. Nella manutenzione, un guasto non anticipato è insieme un problema tecnico, operativo e contrattuale. Nella relazione con l’utenza, i dati esistono ma raramente si trasformano in decisioni di servizio.
In ognuno di questi momenti, la sfida non è la mancanza di dati o di tecnologia. È la capacità di trasformare informazioni complesse, spesso incomplete, in scelte precise e supportate da evidenze.
TeMA affianca e supporta gli operatori grazie alla conoscenza profonda dei meccanismi reali del TPL — normativi, contrattuali, operativi — e la capacità di tradurla in strumenti digitali verticali a supporto dei processi decisionali. Non partiamo dall’algoritmo o dalla tecnologia: partiamo dal problema per sviluppare soluzioni efficaci ed efficienti.
Cosa possiamo fare
- Costruire scenari di gara strutturati, supportare la definizione del ribasso e produrre gli schemi ART richiesti dalla normativa
- Simulare l’evoluzione tecnico-economica della flotta e del personale per l’intera durata della concessione
- Dimensionare il fabbisogno di mezzi e conducenti a partire dal Programma di Esercizio, con pieno rispetto dei vincoli CCNL
- Anticipare i guasti attraverso modelli predittivi su dati esistenti, riducendo i fermi non pianificati
- Strutturare e valorizzare i database manutentivi con analisi semantica e ricategorizzazione
- Valutare la fattibilità e il dimensionamento di servizi a chiamata prima della progettazione esecutiva
- Trasformare reclami e segnalazioni dell’utenza in informazioni utili al miglioramento del servizio
- Analizzare la customer experience integrando dati da bigliettazione, app, sensori e segnalazioni
disponibili su temainnovazione.it
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eserciziomanutenzionecommerciale
Piattaforma centralizzata per il monitoraggio del Contratto di Servizio TPL. Raccoglie dati da fonti eterogenee, automatizza la rendicontazione, genera report e alert in tempo reale. Contabilità regolatoria e aggiornamento PEF integrati. Per approfondire: www.temainnovazione.it |
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gareesercizio
Dimensionamento del fabbisogno di mezzi e conducenti a partire dal Programma di Esercizio, con pieno rispetto dei vincoli CCNL e analisi what-if su scenari alternativi. La base quantitativa prima che il contratto cominci. Per approfondire: www.temainnovazione.it |
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gare
Simulazione tecnico-economica del parco mezzi per l’intera durata della concessione: ammortamenti, fabbisogno pluriennale, costi operativi, analisi di sensitività. Costruisce il PEF di flotta su presupposti oggettivi e verificabili. Per approfondire: www.temainnovazione.it |
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gare
Proiezione dell’evoluzione e del costo del personale con applicazione automatica delle regole CCNL, anno per anno per tutta la durata della concessione. Evita offerte insostenibili sul costo del lavoro. Per approfondire: www.temainnovazione.it |
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esercizio
Stima della popolazione residente e degli indicatori sociodemografici in qualsiasi area geografica disegnata liberamente su mappa, indipendentemente dai confini amministrativi. Per approfondire: www.temainnovazione.it |
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esercizio
Analisi multicriterio dei territori per identificare le aree prioritarie per l’introduzione di servizi DRT. Combina indicatori demografici, di accessibilità e morfologici in un indice sintetico configurabile. Per approfondire: www.temainnovazione.it |
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esercizio
Ricostruzione della domanda di mobilità da fonti eterogenee e produzione di reportistica standardizzata per la pianificazione TPL e DRT. Per approfondire: www.temainnovazione.it |
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esercizio
Simulazione del dimensionamento operativo ed economico di un servizio DRT in fase di pre-fattibilità. Risponde a “quanti mezzi servono e quanto costa” prima che la progettazione esecutiva cominci. Per approfondire: www.temainnovazione.it |
soluzioni progettuali su misura
| Simulatore PEF | gare
Simulatore di scenari di gara. Costruisce e confronta alternative, supporta la definizione del ribasso, produce automaticamente gli schemi ART. Lavora in sinergia con Smart Fleet System e Smart Crew System. |
| Proactive | manutenzione
Sistema di gestione predittivo della manutenzione. Sensori IoT e machine learning per monitorare lo stato dei veicoli in tempo reale e prevedere i guasti prima che si verifichino. Alert automatici, interventi proattivi, ottimizzazione del magazzino ricambi. |
| Analisi semantica database manutentivi | manutenzione
LLM applicati alla riorganizzazione e ricategorizzazione di database destrutturati — note di intervento, log di manutenzione — per produrre una base dati pulita su cui sviluppare analisi evolute. |
| Analisi criticità manutentive | manutenzione
Analisi statistica avanzata e machine learning per identificare le maggiori criticità nel parco veicoli: giorni di fermo, ore di lavorazione, consumo di risorse, pattern ricorrenti. |
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manutenzionecommerciale
Gestione delle segnalazioni dei conducenti in tempo reale con categorizzazione automatica AI e indirizzamento ai reparti competenti. Trasforma le informazioni sul campo in un flusso strutturato e utilizzabile. |
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commerciale
Gestione strutturata di reclami e segnalazioni dell’utenza con categorizzazione AI, workflow di risposta e reportistica sui trend. Trasforma le segnalazioni in una fonte informativa sistematica. |
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commerciale
Ottimizzazione del posizionamento delle fermate rispetto alla domanda reale e alle esigenze di accessibilità. |
| Analisi customer experience avanzata | commerciale
Integrazione di dati provenienti da bigliettazione, app mobile, sensori a bordo e segnalazioni degli utenti per ricostruire e analizzare l’intero percorso di utilizzo del servizio da parte del passeggero (ricerca del viaggio, acquisto del titolo, accesso al servizio, viaggio, interazioni post-servizio). Questo consente di individuare criticità, punti di frizione e opportunità di miglioramento lungo tutte le fasi di utilizzo del trasporto pubblico. |
| Analisi Modelli di Pricing | commerciale
Supporto decisionale per la valutazione e il confronto delle politiche tariffarie, ad esempio per la valutazione di impatto per il cambio da tariffazioni a fasce chilometriche a quelle zonali. Studio comparativo, elasticità della domanda, simulazione di scenari tariffari alternativi. |
| Censimento Digitale Fermate | infrastruttura
Rilievo digitale completo dell’infrastruttura di fermata con output GIS. Dati strutturati per la programmazione, la manutenzione e la pianificazione dell’accessibilità. |